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Centralino VoIP KX-TEA308NE Panasonic

450,00 336,00

  • TEA308 unità centrale;
  • 3 linee analogiche PSTN;
  • 8 attacchi ibridi (per interni BCA o APT).

Descrizione

Centralino Panasonic KX-TEA308NE

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE è parte integrante del vostro struttura e è lo strumento principale di comunicazione. E’ il vostro collegamento principale per i vostri partner commerciali, clienti, fornitori, dipendenti, colleghi, amici e membri della famiglia.

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE è un sistema ibrido avanzato e può supportare in modo efficacie tutte le vostre esigenze personali e di comunicazione aziendale. I sistemi vengono pre-configurati con 3 linee esterne e 8 interni. Offre una funzionalità in grado di soddisfare le richieste dei più sofisticati utenti. E’ anche possibile collegare una vasta gamma di dispositivi di comunicazione, come i telefoni cordless, segreterie telefoniche, modem per computer, verificatori di carte di credito, fax e qualsiasi altro dispositivo che funziona con linee telefoniche convenzionali. Il centralino Panasonic KX-TEA308NE è ideale per le piccole aziende o uffici domestici che necessitano di un sistema flessibile con un alto grado di raffinatezza.

Le migliori soluzioni per le vostre esigenze di comunicazione

Caratteristiche utili ed efficienti

3 livelli di ricezione automatica con guida vocale

  • Consente di ridurre le chiamate all’operatore del traffico;
  • Messaggi di vario livello.

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE supporta funzioni diretta al sistema interno (DISA) che permette ai chiamanti esterni di accedere a qualsiasi interno senza passare attraverso un operatore. Messaggi automatici di saluti (3 livelli disponibili) che possono essere registrati da parte del conduttore o del gestore, indirizzando al chiamante di un reparto o di una destinazione appropriata. Ad esempio: “Benvenuti nella mia azienda, per parlare con l’Ufficio Commerciale premere 1, per parlare con il servizio stampa premere 2, per parlare con un operatore premere 3” (livello 1). Poi ci sono le opzioni aggiuntive, che possono essere inserite dopo l’opzione scelta prima, per esempio: “per verificare lo stato delle consegne premere 1, per gli ordini con carta di credito premere 2” (livello 2). Al cliente possono essere fornite opzioni su 3 diversi livelli. Chi chiama può anche comporre il numero desiderato e arriverà non solo ad un interno, ma anche ad un gruppo di interni, o linee anche al di fuori dell’azienda. La funzione DISA è in grado di ridurre drasticamente la quantità di traffico delle chiamate gestite dall’operatore, consentendo all’operatore di passare più tempo con i clienti nuovi o importanti.

SMS flessibili

Gli SMS sono un modo più economico e sempre più popolare per inviare messaggi di testo tra linee fisse e mobili. E’ possibile personalizzare il sistema per consentire ai mittenti di SMS di far fronte ai messaggi di un utente specifico, garantendo all’utente desiderato di rivere i messaggi in modo rapido, e privatamente.

Creare un messaggio vocale

  • Non ci sono chiamate perse e messaggi persi;
  • VoiceMail non è un requisito di sistema.

Godetevi il beneficio e l’efficienza di utilizzare i messaggi vocali senza l’aggiunta di un sistema di VoiceMail separato. La scheda per i messaggi vocali opzionale garantisce di non perdere mai una chiamata importante -dando ai clienti la possibilità di lasciare un messaggio quando non si è disponibili-. E’ possibile personalizzare la propria casella vocale registrando il messaggio di benvenuto, che si attiverà quando non si può rispondere al telefono. I chiamanti possono semplicemente lasciare un messaggio vocale direttamente nella vostra casella di posta, che consente di ricevere informazioni private senza fare affidamento su note e promemoria scritti a mano. I Call Center e i gruppi di lavoro possono utilizzare il messaggio comune per la registrazione di messaggi dei chiamanti che possono essere riprodotti in seguito da un membro dell’operatore o di un gruppo. Per esigenze di messaggistica vocale più avanzate, un sistema di messaggistica vocale Panasonic (VPS) è in grado di fornire una maggiore flessibilità e un maggior controllo professionale.

ID chiamante su display SLT o APT

  • Riconoscimento chiamante;
  • Migliore gestione delle chiamate.

Il sistema è compatibile con il servizio ID chiamante, che consente ad un utente di visualizzare le informazioni sul chiamante prima di rispondere a una chiamata. Questa funzione è disponibile sui telefoni proprietari analogici (APT), nonché sui telefoni analogici standard (TAS) che supportano la visualizzazione dell’ID del chiamante. I display dei telefoni proprietari possono essere utilizzati per accedere anche al registro ID del chiamante per le 20 chiamate più recenti, mentre il sistema stesso dispone di 300 registri comuni. Le chiamate in entrata possono essere richiamate facilmente.

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Gestione efficiente delle chiamate

Distribuzione uniforme della chiamate con il messaggio

  • Migliora l’immagine aziendale;
  • Non mancheranno chiamate per importanti affari;
  • Condivide l’operatore incaricato.

Per gestire molte chiamate entranti in modo rapido ed efficiente, UCD con messaggio consente alle chiamate in entrata di essere distribuite in modo uniforme a un gruppo di interni. Se tutte le stazioni di un gruppo UCD sono occupate, il sistema riproduce un messaggio al chiamante -agisce come un centralinista o un sistema con un musica di attesa-. Se ancora il gruppo UCD rimane occupato, la chiamata può essere indirizzata versa la DISA secondaria. Ciò è particolarmente utile per un ufficio con un alto traffico di chiamate in arrivo con una sola persona per accettare le chiamate (funzione coda).

Inoltro di chiamata (occupato / nessuna risposta / seguimi / fuori)

  • Non mancheranno chiamate di affari importanti.

Le chiamate in entrata, al citofono e le chiamate trasferite al proprio interno possono essere facilmente inoltrate verso un’altra destinazione quando si è al telefono o lontano dalla scrivania. Le chiamate possono essere indirizzate a un numero programmato, come ad esempio la tua segreteria, un altro telefono, o un telefono cellulare, migliorando l’efficienza e il servizio globale dei clienti. Hai dimenticato di inoltrare le chiamate, e sei in una sala conferenze? La programmazione “Seguimi” consente di impostare da remoto un inoltro di chiamata da un altro telefono in ufficio (ad esempio, sala riunioni), in modo che le chiamate dirette al proprio interno ti arriveranno anche se si è lontani dalla scrivania.

Messaggio in attesa

Consente ad un utente di interno di notificare l’interno chiamato da un messaggio in attesa quando l’interno chiamato è occupato o non risponde alla chiamata. Premendo il pulsante “Messaggio” del telefono proprietario si verrà richiamati automaticamente quando l’interno chiamato non sarà più occupato.

Modalità giorno / notte / pranzo

Il sistema fornisce le modalità giorno / notte / pranzo, che possono essere utilizzati per modificare il comportamento del sistema a seconda del momento della giornata. Ad esempio, è possibile designare quali telefoni dovranno squillare per le chiamate in arrivo dopo un certo orario, o impedire le chiamate in uscita durante la notte.

Citofoni, apriporta e campanelli

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE supporta fino a 2 citofoni. Il visitatore preme un pulsante del citofono e un comando pre-assegnato farà squillare l’interno che consente all’utente di parlare con il visitatore. I campanelli standard possono essere collegati al sistema per indicare le chiamate del citofono. Se è collegato ad un apriporta opzionale, l’utente può anche aprire la porta per far entrare il visitatore.

Conferenze tra interni

Il sistema consente a 5 interni differenti di avere una conversazione telefonica simultaneamente. Possono partecipare a una chiamate in conferenza fino a 2 linee esterne.

Rilevazione fax

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE è abbastanza intelligente per rilevare anche una trasmissione via fax in arrivo -routing automatico per chiamate ad un apparecchio fax designato-. Questo permette di essere in grado di ricevere i fax di giorno o di notte senza bisogno che qualcuno trasferisca la chiamata, ed elimina la necessità di una speciale linea telefonica del fax.

Sistemi ibridi

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Chiamate d’emergenza

E’ possibile assegnare 5 numeri diversi, che hanno la precedenza sulle restrizioni di chiamata quando si effettua una chiamata di emergenza alle autorità, come la polizia, i vigile del fuoco, ambulanza, etc.

Sorveglia bimbo

Un telefono proprietario analogico può essere usato come un monitor di una camera. Questa funzione è utile per il monitoraggio di un bambino o la stanza di una persona anziana o per motivi di sicurezza.

Gruppi di estensione

Il sistema supporta 8 gruppi di estensione. In un gruppo di interni possono essere attivate le seguenti funzioni:

  • Gruppo raccolta chiamate: ogni membro di un gruppo di interni può prendere una chiamata diretta ad un altro membro del gruppo;
  • Gruppo di impaginazione: ogni membro di un gruppo di interni può effettuare un annuncio vocale ad un altro membro del gruppo;
  • Gruppo di ricerca: un gruppo DISA o un gruppo UCD sono specifici gruppo di estensione.

Una suoneria per ogni tipo di chiamata

E’ possibile scegliere la suoneria in base al tipo di chiamata, come una chiamata esterna, una chiamata interna o una chiamata dal citofono.

Amministrazione del costo economico

Report attività sulle chiamate
Messaggio di registrazione dettagliato (SMDR)

Il Centralino Panasonic KX-TEA308NE può registrare o stampare le informazioni dettagliate sulla chiamata come ad esempio la data, l’ora, il numero di interno, il numero chiamato, la durata ecc. L’SMDR può aiutare a gestire efficacemente i costi delle chiamate, la produttività del personale e l’utilizzo del sistema telefonico. I 3rd Party Accounting possono essere utilizzati per la segnalazione dettagliata.

Inserimento codice account
(Opzione / forzato / verificato)

I codici account possono essere utilizzati per identificare le chiamate esterne in uscita ai fini contabili e di fatturazione. Le chiamate effettuate con ID possono essere stampate. “Verifica Codice ID” è un modo molto utile per controllare i costi delle chiamate e per gestire le spese telefoniche in modo più efficace.

Restrizione delle chiamate

Il sistema può essere programmato per impedire chiamate interurbane in uscita non autorizzate limitando alcuni interni a comporre appositi codici specifici per area / scambio.

Blocco elettronico derivato

Impedisce al personale non autorizzato di effettuare chiamate dal telefono bloccato per linee esterne e che richiedono un codice di sicurezza di 4 cifre prima di effettuare una chiamata. L’operatore e il direttore hanno il privilegio del controllo elettronico delle stazioni in qualsiasi momento, utilizzando la consolle DSS. Ad esempio, questa funzionalità è utile per un piccolo hotel dopo che gli ospiti hanno fatto il ceck-out.

Limitazione durata della chiamata

Il sistema disconnette le chiamate in uscita allo scadere di un tempo prestabilito. Un tono di allarme viene inviato ad entrambe le parti 15 secondi prima del termine assegnato.

Facile programmazione, facilità di manutenzione

Manutenzione intuitiva e personalizzabile

Il sistema di personalizzazione della manutenzione è più facile che mai, grazie al software incluso nel Centralino Panasonic KX-TEA308NE. E’ sufficiente collegare un PC al sistema tramite l’interfaccia USB incorporata o per seriali (RS-232C), e l’interfaccia grafica intuitiva del software vi aiuterà a fare il resto. L’amministratore del sistema può anche programmare e gestire il sistema al di fuori del sito, collegandosi in remoto con il modem incorporato. E, naturalmente, la familiare interfaccia di programmazione Panasonic PT è libera, che consente di programmare il sistema mediante un TP.

Interfaccia batteria a tampone

Il sistema è dotato di un’interfaccia batteria incorporata che fornisce il funzionamento completo del sistema in caso di mancanza di corrente.

Telefoni proprietari analogici

KX-T7730CE

KX-T7735NE, caratteristiche:

 

 

  • Inoltro di chiamata / non disturbare: trasferimenti di deviazione di chiamata ad un altro telefono. La funzione “non disturbare” blocca le chiamate in entrata facendo risultare la linea occupata;
  • Conferenza: serve per effettuare chiamate multiple;
  • Citofono: utilizza o riceve una chiamata interna;
  • Flash / Recall: utilizzato per scollegare una chiamata senza però riagganciare, poi ci si può riconnettere oppure si può inviare un segnale EFA (Accesso Servizi Esterni);
  • Risposta automatica / muto: la risposta automatica si usa per le chiamate interne, mentre quando si attiva il muto noi possiamo ascoltare ma dall’altra parte della cornetta non ci sentono;
  • Jack cuffie;
  • Tasto ricomposizione;
  • Tasto in attesa;
  • Tasto vivavoce;
  • Tasto di navigazione: usato per la regolazione rapida del volume e del contrasto sul display;
  • Display LCD alfanumerico: display a 3 linee e 16 caratteri, fornisce informazioni utili come chiamate perse, lo stato della chiamata, data e ora, durata della chiamata, registro delle chiamate in entrata, ID chiamante, ecc;
  • Tasti programmabili con doppio LED a colori (rosso o verde);
  • Chiamata in arrivo / Messaggio: questa luce annuncia una chiamata in arrivo o un messaggio;
  • Messaggi;
  • Pausa;
  • Trasferimento di chiamata: per trasferire la chiamata ad un altro interno o alla segreteria;
  • Composizione rapida;
  • Regolazione dell’angolo di inclinazione: il telefono si adatta a uno dei due angoli per un uso più semplice.

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